一座城市的文明程度与每个市民微小的行动息息相关，近日在青岛街头暖心事频发……
扶起歪倒的路障，乘客纷纷点赞
7月7日上午9时39分，市北巴士第七分公司驾驶员于亮驾驶366路公交车从镇平一路开往大窑沟方向，在行驶到中山路时，于亮发现前方道路上有几个被风吹倒的路障牌。“当时看到了就感觉这个路障牌倒在路上肯定会导致道路拥堵，如果有车辆躲避不及很容易发生危险。”于亮事后向记者回忆道。见状，于亮将车停稳，跟乘客们说明情况后，一路小跑上前连续扶起了三个路障。在确保不影响道路通行后又继续投入运营。车上的乘客们看到了于亮的所作所为都十分地感动，纷纷向于亮竖起了大拇指。
搀扶老人坐车，获得大家好评
无独有偶，当日上午10点05分左右，市北巴士第七分公司驾驶员曹德强在始发站大窑沟站，见到有一位七旬老人拄着拐杖颤颤巍巍要乘车，曹德强马上起身前去帮忙。曹德强先是搀扶老人上车，看老人年纪大了拄着拐杖十分不便，就不断叮嘱老人：“您注意脚下，不要着急，我扶着您慢慢走”。老人急着想要掏出乘车卡打卡，曹德强也赶快摆手说不着急，请老人先到比较方便的座位坐下再打卡。将老人安排妥当后，曹德强仔细询问老人：“您到哪一站下车?到站时我扶您下去，您坐好扶稳了别着急。”
10时23分，车辆到达辽宁路桓台路站，曹德强靠站将车停稳，又将老人一步一步扶下车，并细心地嘱咐老人靠路边行走，小心车辆。做完这一切后曹德强又急忙投入了营运工作。这一套暖心周到的服务不仅感动了这位老人，也获得了车厢乘客的一致好评。
面对乘客的感谢与表扬，曹德强不好意思地笑着说：“这都是举手之劳，作为公交车驾驶员，遇到乘客需要帮助时主动上前帮忙，为乘客提供热情周到的服务是我们的份内之事。”曹德强表示，他以后也会将暖心服务继续坚持下去，为更多的市民乘客提供帮助，让公交车厢变得更加温暖。
来源: 大众网 作者: 刘宇昕
